อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ th39

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ th39 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงแพลตฟอร์มจากอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

การเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินท้องถิ่นนโยบายการใช้งานที่โปร่งใสคาสิโนสดและสล็อต
th39 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ th39
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการขอสำเนาเอกสารที่อัปเดต หรือต้องการทราบว่าเงื่อนไขส่วนใดมีผลกับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้คำอธิบาย ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณเรื่องการยืนยันตัวตน กระบวนการถอนเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการระงับบัญชี เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและเราจะตอบภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือสถานะการถอนเงิน

อีเมล

ส่งข้อความถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบ เราตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้หรือในส่วนช่วยเหลือของบัญชีเพื่อหาคำตอบด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และนโยบายบัญชี

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th39 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด เราใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงิน และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอดังกล่าว

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม th39 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม ทั้งเมื่อส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและบันทึกบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นตามข้อบังคับ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนและบันทึกการเข้าสู่ระบบ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ th39 ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของคุณ และกระบวนการยืนยันตัวตน หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราขอยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมูลค่าธุรกรรมสะสมถึงระดับที่ต้องตรวจสอบ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงในส่วนท้ายของหน้านี้เสมอพร้อมวันที่อัปเดต

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งวันที่คุณเปิดบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อกำหนดฉบับที่มีผลบังคับในวันนั้นให้คุณทางอีเมล เพื่อให้คุณเก็บไว้เป็นหลักฐาน

การเข้าถึงและใช้งาน th39 ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราอาจจำกัดฟีเจอร์บางอย่างหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมตามข้อบังคับท้องถิ่น เช่น การยืนยันตัวตนหรือขีดจำกัดการทำธุรกรรม

เราจะส่งอีเมลแจ้งเหตุผลการระงับและขั้นตอนการแก้ไข คุณสามารถส่งเอกสารหรือคำอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบภายในสามวันทำการและแจ้งผลให้คุณทราบ

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับผ่านช่องทางเดิม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต